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La protection de vos données personnelles

Vos informations personnelles doivent être collectées et traitées avec précaution et à bon escient, dans le respect de votre vie privée, de vos demandes et de la loi.
Nous vous détaillons ici notre politique de collecte et de traitement en toute transparence afin de vous informer de façon précise.

Responsable du traitement

Tom Press SAS, société française installée ZA de la Condamine, 81540 SOREZE est responsable du traitement des informations personnelles collectées.

Informations personnelles collectées

Nous collectons vos informations personnelles afin de vous proposer nos produits et services au plus près de vos besoins.
Voici le type d'information que nous collectons.

Informations que vous nous communiquez
Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via notre site, notre hall d'exposition, courrier, téléphone, fax et nos partenaires. Toutes les informations ne sont pas obligatoires, mais les limiter limite aussi certains services que nous proposons.

Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez nos services, nous recevons et enregistrons automatiquement certaines informations comme les informations relatives à votre utilisation, notamment votre interaction avec le contenu et les services mis à votre disposition. Comme la plupart des sites internet, nous utilisons notamment des "cookies" ainsi que d'autres identificateurs uniques et obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur ou votre appareil accède à nos sites internet et autres contenus affichés sur d'autres sites internet ou pour notre compte.

Informations issues d'autres sources
Nous pouvons également recevoir d'autres informations vous concernant de sources différentes.

Utilisation des informations personnelles

Nous traitons vos informations personnelles afin de fournir et d'améliorer nos produits et services.
Voici les finalités inclues dans ce traitement.

Commande, livraison des produits et fourniture des services
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins de l'enregistrement et du traitement des commandes, de la livraison des produits, de la fourniture des services, du traitement des paiements, de la facturation.

Recommandations et personnalisation
Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous recommander des produits ou des services qui pourraient vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience.

Communiquer avec vous
Nous utilisons vos informations personnelles afin de communiquer avec vous à propos de nos produits et services via tous moyens disponibles.

Publicité
Nous sommes suceptibles d'utiliser les informations personnelles que vous nous avez confiées afin de vous présenter des publicités basées sur vos centres d'intérêt pour des produits et des services qui pourraient vous intéresser.

Prévenir la fraude
Nous traitons vos informations personnelles afin de prévenir et détecter les fraudes et abus dans le but de protéger la sécurité de tous nos clients. Nous pourrons être amené à utiliser des méthodes d'évaluation afin d'apprécier et gérer les risques de crédit.

Cookies

Afin de reconnaître votre navigateur et de vous fournir nos services, nous utilisons des "cookies" et "pixels", notamment pour assurer le suivi de vos préférences, sélections, tris et choix, vous proposer un contenu pertinent et personnalisé, sur notre site, nos communications et sur des sites de partenaires et de tiers, maintenir le contenu de votre panier ou de votre liste de souhait, interagir avec les réseaux sociaux.
Nous utilisons régulièrement les cookies de tiers suivants :
Bing
Cherchons.com
Dailymotion
Devatics
Facebook
Google
Guides Shopping
Pinterest
Shopping Flux
TradeDoubler
Trusted Shops
Twitter
Youtube
(mise à jour 25 mai 2018)

Partage des informations personnelles

Les informations personnelles de nos clients peuvent être partagées avec les sociétés du groupe et avec des partenaires et prestataires tiers. Ceci comprend le transport et la livraison de marchandise, l'envoi de courrier ou d'e-mail, le traitement et la gestion de nos fichiers, le traitement des paiements, l'évaluation du risque et le traitement de la fraude, la collecte d'avis par un tiers de confiance, nos obligations légales.
Ces tiers ont accès aux informations personnelles strictement nécessaires à la réalisation de leur prestation de service ou l'objet de leur requête et ce dans le respect des lois applicables et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins.

Protection des informations personnelles

Nos systèmes d'information, sites et autres supports de collecte sont conçus en ayant à l'esprit la protection des données personnelles.
Leur transmission depuis le site est protégé par cryptage TLS (Transport Layer Security). Ces données sont ensuite stockées sur des serveurs et dans des locaux avec un accès limité et sécurisé, tant au niveau technique que physique.

Liens vers des sites et autres tiers

Nos sites internet peuvent inclure des publicités émanant de tiers et des liens vers d'autres sites internet et applications. Ces tiers peuvent collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec leurs contenus, publicités et services.
Les informations collectées par des tiers, qui peuvent comprendre des éléments tels que des données de localisation ou des coordonnées, sont régies par les pratiques de ces derniers en matière de confidentialité. Nous vous invitons à vous renseigner sur ces pratiques.

Accès aux informations

Vous avez accès à vos informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre historique de commandes et vos consentements pour une finalité déterminée (abonnement newsletter, offres par courrier, offres de tiers) si vous avez enregistré un compte en ligne sur notre site internet. Pour toutes autres données personnelles ou si vous n'avez pas de compte en ligne, vous pouvez nous contacter.

Vos questions sur les données personnelles

Veuillez contacter notre service client pour toute question, modification, transfert ou suppression de vos informations personnelles.

Si vous souhaitez naviguer anonymement sur notre site internet, vous pourrez le faire en vous déconnectant de votre compte et en désactivant les cookies sur votre navigateur.
Lorsque vous consentez au traitement de vos informations personnelles pour une finalité déterminée, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et nous mettrons fin à tout traitement de vos informations pour cette finalité.

En application de la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant. ainsi que du droit de demander la portabilité de ces informations. Vous aurez également la possibilité de vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans certains cas. Cela se fait en contactant notre service client par courrier à Tom Press - ZA de la Condamine - 81540 SOREZE ou en nous laissant un message ici.

Protection des enfants mineurs

Les produits et prestations de Tom Press ne peuvente pas être achetés par des enfants mineurs. Les produits destinés aux enfants doivent être achetés par des adultes.

Durée de conservation des informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles afin de vous permettre d'utiliser notre site internet, nos produits et services, pour une durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies, pour une durée nécessaire à la réalisation d'obligations légales, ou pour toute autre durée qui aura pu vous être communiquée.